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客も子どもじゃないんだから自分が何を望んでるかちゃんと言葉で全部伝えなよと思っちゃうな
最近のホテルフロント本当にコンビニ以下のレベルですわ。単純すぎ
お客さんからの情報がもっと欲しい場面は多いです
お客さんの考えを瞬時に汲み取るのが良い接客なのかもしれないけれど、表面的なテクニックだけ上手なホテルマンや店員さんは私的には印象に残らないな
少々下手くそでも気持ちだば
おでこ綺麗で色っぽいな♥
せやねん。最近宿泊業急増したのにも関わらず、逆にフロントとかの質が目に見えて下がってる。申し訳ないが接客云々以前に、よくそれでフロント立ってるなってレベルの人間もおる。正直、近所のスーパーのレジのおばちゃんや、零細企業の営業さんのほーが質の高い接客してるって思える
高級ホテルにしてはコンビニを下回る接客・・・