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時間指定が分かりにくいんだよ。午前中なら午前中と大きく表示しろ。ゆうパックかどうかも分かりにくいからそこも改善するべき。
ゆうパックは、他社とくらべてサービスレベルは低いと思います。局に取りに行った時の対応、期日指定の取り扱いなど客よりも社内ルール優先になり、
不愉快なことが多々あります。
絶対にヤマトです 日本郵便は信用出来ない お客様を不快にさせる
ゆうパックの30万までの補償って詐欺です 受取人だった時に郵便事故の可能性もあるので差出人の郵便局に問い合わせしたら現物を こちらの郵便局から差し戻さず最初から補償しないと言われ もう一度問い合わせしたら 傷や破損があっても当たり前と言われました 他にも損害賠償の話になっても補償したがらない お客様からしたら詐欺としか思えません。
生活年金保護皆せ
僕も郵便局で宅急便送りたいと言って恥を書きました。
ところで小包という言葉は今でも有効ですか？
何も分かっていませんね。
郵便は、一度不在通知を入れたら終わり。その後、荷物がどうなろうが関係ない。ヤマトは配達してなんぼ。配達して初めて給料に反映されます。同じ様な仕事をしていますが、内容は全然違います。相変わらず昔の体質が残っていますね。今の時代にはあっていません。
解体を望みます。
クロネコやな
置き配してくれるし、愛想良いし。
ゆうパックなんて、あんなもん時代錯誤って感じ
一番融通が利いて、好きなのはAmazon配達員かな
割引なしでの価格の比較ですよね？
クロネコメンバーズ使ったらヤマト運輸の方が安い事が多いですよね！
小さいサイズで重い物は、ゆうパックの方がいいですね😊✨
なので使い分けています！
郵便局は配達員が携帯電話を教えてくれないので連絡できず、とても迷惑。ヤマトや佐川は直ぐ連絡出来るので素晴らしい！郵便局は公務員意識が全く抜けてなく、サービスを知らない、自分たちの事しか考えてない！
ヤマトのBIG割とか持ち込み割、スマホ割使ったら、ゆうパックのスマホ割使ってもヤマトの方が安くなるでしょ！
ゆうパック、レターパックプラスの方が翌日着の配達エリアが広いっていうメリットがあるけど、
チルド流通はヤマトの方が上だろう
郵便は不在で局にわざわざ取りに行ったときに屋号名、店名で送られてきたものが住所が同じでも個人の免許証等では受け取れないのが致命的です
まるで泥棒かのごとくの目で見てきて不愉快です
宅配業者は郵便局のようにムダな長いミーティングはしませんよ。
郵便局と宅配を経験しましたから理解できます。
田舎に送るなら、ゆうバックが断然使用します。
ヤマトは都市部には有利だけど地方は遅いし何回か使用しましたけど4日後に到着しました。
ゆうパックを使用したら2日で届きました。
同じあて先でした。
なので、マロンさんの働いてた時期を知りたいですね。
今ではだいぶ輸送方法も変わってきてるので郵便局で送った方が早いですよ。
直通の番号が無いのは、旧ペリカンではなくゆうパック部の期間雇用社員又は社員が配達しているからですよ。
それは、配達地域に受託者が居ない事が原因ですね。
不在票を見れば1発で解りますよ。
あすから5連休！！することね・・・
正社員が有給休暇を取るので非正規の人は廃休で6連勤となります。
ちなみに、割れ物とか天地無用シール貼っても無駄ですよ。 集荷されてきたコンテナに着物が立て積みされてて、課長に報告したら課長が手にとりそのまま乗せ直した。荷物には「しわになるので絶対にたて積みしないでください」ってわざわざ印刷した紙が貼ってあったのに。
懸賞で当たった賞品送られてきますが封筒クラスでも佐川 ヤマト増えてきましたね
その懸賞応募もハガキじゃなくてネット応募って言うのが多くなってきました
こういうあたりで郵便取扱量が激減してるのが分かりますね・・・
この動画、けっこう勉強になりました、あまり気にしたことなかったんですけど、ちゃんと比較すると、それぞれメリットデメリットあるんですねー！
ちなみに、、、なんだよ！？笑笑
気になって寝れないやつ！！
ゆうパックも宅急便も良し悪しあるから、どちらがいいとは何とも言えないけど、値段の高いヤマトに郵便が敵わないところがなんでか？はやはり改善しないといけないのかな？
ゆうパックや宅急便だけでなく、フリマアプリの発送もヤマト優位みたいな感じ。
それにしても最近ヤマトや佐川も郵便で言うところのゆうメールやゆうパケットみたいな荷物も扱うけど、ヤマトや佐川のこの手の荷物もポスト投函の配達が故に、窓口にいると結構ヤマトや佐川のこの手の荷物の誤配のクレーム言う方来ますよ😡
野球とサッカーぐらいの違いがあるけど、利用者は球技だから一緒でしょと認識している(笑)
自分も最後の ちなみに・・・ って気になりました。
あれはTwitterやInstagramのURLの話？
ちなみに・・・今見たら概要欄に何もなかったｗ
自分が概要欄と思うところを勘違いしてるだけなのか・・・な？
他社さまのサービスを深くは知りませんし
確実に自社で行われてるサービスかどうかはわかりませんが
ゆうパックなら転送されます？よね？自局だけ？
その点では他社さまの宅配便にはない部分なのかなと。
他社は受取人に電話でもして新住所聞くのか興味あります
そういえば先日他社さまの宅配便の配達証が二枚落ちてたな
一応個人情報の観点から回収して、その宅配便業者の
全く別のエリアの担当であろう人に渡してはおいたけど。
あれが書留の配達証なら個人情報こそほぼないものの冷汗滝汗案件
ヤマトさんは、担当エリアが狭いので一概にゆうパックと比べるのはどうかと…
郵便局はヤマトを抜くことはできないでしょうね、宅配便では。
まず委託業者がきっちりルールを守ってくれないことがあります。守ってくれてる昔からの業者もいるのですが。
服装だったり髪型だったり清潔さだったりと言葉遣いだったり。その点でクレームが来ることがあります。
どうやって委託業者を選別しているかわかりませんが、以前古参の業者をクビにして、新規の委託業者が入ってきたときは、荷物の個数はかなり配達するのですが、若い人が多く、服装も髪型もなかなか個性的な感じでクレームの嵐でした。課長や郵便部の人も困ってたみたいです。
委託業者の方が郵便局のルールにのっとればヤマトは抜けるかもしれませんが、それがない限りは無理でしょうね。
お客が毎回20時以降しか在宅してない人は郵便局、
ヤマト、佐川は19時〜21時、ヤマト、佐川のドライバーも早く終わりたいから19時から20時までには配達を終えたいでしょうから不在は即不在票突っ込みます。お客もいつも20時過ぎしか帰って来ない人はヤマトで送られると迷惑らしい。時間を守る人もいれば守らない人もいますがどこの宅配業者もほとんど守らない人のが多いでしょう。
絶対に在宅してない人の場合は仕方無しに時間を守って行きますが仮に在宅していた場合はフライングしますよ。（郵便局、ヤマト、佐川に限らず）例えば時間を守らずに本人が居なくて家族が居て受け取ってもらって本人が帰宅後、たまたまこの荷物は家族にナイショで購入したもので家族にバレてクレームを入れる方もいます。でも、私から言わせてもらえば家族にバレて困る様な物なら局留め、センター留めで依頼しろと思います。その為のサービスがあるのだからそれを使わない人も悪いと思う。取りに行けないのなら自分の職場なり差し支えない所に配達依頼するのが普通だと思います。私もよく通販を利用しますが家族にバレて困る物は全て局留め、センター留めにして取りに行ってます。どうしても取りに行けない、別の場所にも送れない。様な方がいるなら購入時に住所、名前を明記する時に備考欄の項目があるはずなので「この荷物は必ず本人に渡す、本人以外は受け取り不可」にすればドライバーもその指示通りやります。不在の場合は家族が居ようが居まいが不在票を入れますけどね。今は時代が違います。利用者も宅配利用の仕方も考えなければいけません。今はお客様は神様の時代ではありません。
私のように遠くから出てきてる人間は、結構荷物の受け取り、送りが多いのですが、昔はヤマトばっかりで送ってた荷物も、最近では郵便局の方が安いのと、近くにあるから便利なのと、ヤマトがサイズや重量で昔より厳しくなったのとで、郵便局のみとなりましたね👍️
花屋も大きな箱はヤマトが受け付けなくなったので、胡蝶蘭とかは花キューピットを使うようになったりして、だいぶ変わってきたと思います。
料金かサービスか
良い線引きですね。
たしかに過剰サービスを求めるお客様が多すぎると日々思いますが、我々も料金に見合ったサービスを提供出来ているかと思索にふけってしまいました😕
因みに？
オープニングで正社員のみ長期休暇取れると言っていたが、これは計画休暇と言ってその年に20日間のうち夏で1週間と自分で任意にこの日休みたいと指定出来るもの(連休も有り)。私の場合期間雇用社員として雇用されたものなのでこの仕組みがわからないものである。これは事実上の有給休暇と言えよう(期間雇用社員にも有給休暇制度有り)。
ちなみに、、なんだ？
佐川急便、ガン無視！(笑)
一般名詞は「宅配便」なんですよね。魔女の宅急便の影響もあり、宅急便という言葉が広く認知されたと言われていますね。
私は荷受人様の指示がない場合はヤマトを使うようにしています。佐川はBtBに軸足をうつしてますしね。
ヤマトも佐川もJPも、口を揃えて言うのが「日本郵便は運送屋じゃなくて郵便屋」
ヤマトや佐川は「JPは運送屋のレベルに達していない」という意味で、JPは「俺たちは運送屋じゃなくて、親方日の丸の誇り高い郵便屋」という意味で使っていますね。
直通電話、実は一時期記入された事がありますよ。そして東京某S局で記入ミスがあり、私の持っていた電話に大量の問合せがきて「えー！？」ってなった事があります（＾＾；